Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của SLY88 tại địa chỉ sly88.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý rằng mình đã đọc và hiểu chính sách này.
Chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ bình thường – không phải thuật ngữ pháp lý khó hiểu – vì chúng tôi muốn bạn thực sự biết quyền lợi của mình, không chỉ bấm "Đồng ý" cho xong. Nếu có bất kỳ phần nào chưa rõ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ SLY88 qua support@sly88.bet.
SLY88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Nội dung cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Người dùng tự điền khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác thực | Người dùng tải lên khi hoàn tất KYC |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | Tự động ghi lại khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng, tương tác với khuyến mãi | Tự động ghi lại trong phiên sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie | Tự động thu thập qua hệ thống |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi qua email hoặc live chat | Người dùng cung cấp khi liên hệ |
SLY88 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế để bảo vệ mọi người dùng trên khắp Việt Nam
SLY88 sử dụng dữ liệu của bạn theo nguyên tắc tối giản – chỉ dùng đúng mục đích cần thiết, không dùng quá phạm vi bạn đã đồng ý. Cụ thể:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và lịch sử chơi game.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, tra soát giao dịch và xử lý khiếu nại một cách chính xác và nhanh chóng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không theo dõi cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của SLY88.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống và cập nhật bảo mật quan trọng.
- Khuyến mãi (có thể từ chối): Gửi thông tin về ưu đãi và chương trình VIP phù hợp với sở thích của bạn – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
SLY88 không bán và không cho thuê dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật và pháp lý đáng tin cậy. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với từng đối tác và ràng buộc họ bằng thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết cần nhận thông tin tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (Live Casino, Slots, Thể thao điện tử) cần nhận ID người dùng và số dư để đồng bộ phiên chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ tùy thân chỉ để xác minh – dữ liệu này không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, SLY88 có thể cung cấp dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Phân tích kỹ thuật: Dữ liệu sử dụng được chia sẻ ở dạng tổng hợp, ẩn danh để phân tích hiệu suất – không thể truy ngược về bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của SLY88. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác đều sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
SLY88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì trang web sẽ không hoạt động được.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên SLY88 – ví dụ trang nào được xem nhiều nhất, tốc độ tải trang. Giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba và không cho phép các nền tảng quảng cáo thu thập dữ liệu hành vi của bạn trên trang SLY88.
Hệ thống bảo mật đa lớp của SLY88 hoạt động 24/7 để bảo vệ dữ liệu và tiền của bạn
SLY88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp kỹ thuật và vận hành đang được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ SLY88 sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
- Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi bất thường 24/7, kể cả ngoài giờ hành chính.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để phòng trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật độc lập: SLY88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ với đội ngũ bảo mật bên ngoài.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng.
Là người dùng SLY88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
